Aviso de Privacidad — Avante MX

Última actualización: 16 de febrero de 2026

El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que la aplicación móvil Avante MX recopila, utiliza, protege y trata la información personal de los usuarios que utilizan sus servicios digitales.

La aplicación se encuentra disponible en Google Play en el siguiente enlace: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avantecred.appmx (paquete Android: com.avantecred.appmx).

Al utilizar la aplicación o cualquier servicio relacionado con Avante MX, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a las condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.

Importante:
Avante MX opera como una plataforma tecnológica que permite a los usuarios explorar opciones de servicios financieros ofrecidos por proveedores externos. Las condiciones finales de cualquier producto financiero serán establecidas directamente por dichas entidades.

I. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Avante MX
Domicilio: Veracruz 90, Veracruz, México
Correo de contacto: [email protected]

Este responsable es quien determina las finalidades y medios para el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación.

II. Información personal recopilada

Dependiendo del uso de la aplicación, Avante MX puede recopilar distintos tipos de información, tales como:

Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y dirección.
Datos de verificación: fotografía de documentos oficiales o verificación mediante imagen facial cuando sea necesario validar identidad.
Información financiera: datos bancarios básicos o información sobre ingresos cuando se requiera para evaluar una solicitud.
Información técnica del dispositivo: dirección IP, sistema operativo, modelo del dispositivo e identificadores publicitarios.
Ubicación aproximada: información geográfica general para determinar disponibilidad de servicios.
Datos de uso: historial de solicitudes, interacciones dentro de la aplicación y registros técnicos necesarios para operar el servicio.

Datos sensibles

En condiciones normales, Avante MX no recopila datos personales sensibles. En caso de que alguna funcionalidad lo requiera, se solicitará autorización expresa del usuario antes de su tratamiento.

III. Finalidades del uso de la información

Finalidades necesarias

Permitir el funcionamiento de la plataforma.
Verificar la identidad del usuario.
Procesar solicitudes enviadas mediante la aplicación.
Conectar a los usuarios con proveedores de servicios financieros.
Prevenir fraude o uso indebido de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades adicionales

Enviar comunicaciones informativas o promocionales.
Realizar análisis estadísticos y mejorar la aplicación.
Invitar a participar en encuestas o evaluaciones de servicio.

Si el usuario no desea recibir comunicaciones promocionales puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].

IV. Compartición de información con terceros

Para poder proporcionar los servicios disponibles, los datos personales pueden ser compartidos con:

Instituciones financieras o proveedores de crédito.
Servicios de verificación de identidad.
Plataformas tecnológicas de infraestructura o almacenamiento.
Servicios de mensajería, notificaciones o analítica.
Proveedores de prevención de fraude o seguridad digital.

En algunos casos los proveedores tecnológicos pueden operar servidores ubicados fuera del territorio nacional, aplicando medidas adecuadas de protección de datos.

V. Consentimiento

El uso de la aplicación implica el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, salvo en los casos en que exista obligación legal de conservar determinada información.

VI. Permisos del dispositivo

Acceso a SMS: puede utilizarse únicamente para detectar códigos de verificación enviados por la propia aplicación y facilitar el registro del usuario.

Ubicación: la aplicación puede solicitar ubicación aproximada para mostrar servicios disponibles en la región del usuario.

VII. Derechos del usuario (ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta.
Cancelación o eliminación de datos.
Oposición al tratamiento de su información.

Para ejercer estos derechos se deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

VIII. Conservación de datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio y las obligaciones legales aplicables.

IX. Seguridad de la información

Avante MX implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

X. Tecnologías de análisis

La aplicación puede utilizar herramientas de análisis y servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la plataforma.

XI. Restricción para menores

Los servicios de Avante MX están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan deliberadamente datos de menores de edad.

XII. Cambios al aviso de privacidad

Avante MX puede actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o operativos. La versión vigente estará disponible dentro de la aplicación o en el sitio web correspondiente.